Monnalisa spedisce nei seguenti paesi: Italia, Albania, Andorra, Armenia, Austria, Australia, Azerbaigian, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Canada, Colombia, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Repubblica Dominicana, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Hong Kong, Ungheria, Indonesia, Irlanda, Israele, Giappone, Giordania, Kenya, Kuwait, Libano, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Messico, Moldavia, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Oman, Panama, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Russia, Arabia Saudita, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Macedonia del Nord, Montenegro, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti, Venezuela.

• Ricerca tramite parola chiave: inserisci una parola chiave nel campo di ricerca in alto a sinistra, visualizzerai un elenco di prodotti suggeriti. La parola chiave può essere, ad esempio, un colore (es. rosso), una categoria di prodotto (es. abito), un'occasione (es. comunione) o un codice articolo.
• Ricerca tramite menu: scegli tra Bambina, Bambino, Nuova Collezione, Outlet o una delle categorie speciali in evidenza.
• Ricerca per filtro: all'interno di ogni categoria, puoi affinare la tua scelta utilizzando i filtri di ricerca (taglia, colore, prezzo, ecc.). In questo modo, puoi combinare i diversi criteri per trovare il tuo modello preferito più rapidamente!

Assolutamente sì! Se preferisci non creare un account, puoi comunque procedere come ospite. Per tracciare il tuo ordine, dovrai utilizzare la tua email per ricevere il codice di verifica; a quel punto potrai controllare il tuo ordine, verificarne lo stato e richiedere un reso.

1. Dopo aver selezionato il prodotto, scegli la taglia cliccando su quella desiderata dal menu a tendina e quindi su "aggiungi al carrello".

2. Aggiungi altri prodotti nello stesso modo oppure clicca, in alto a destra, su "vai al carrello".

3. Si aprirà la schermata del riepilogo dell'ordine; inserisci un codice sconto, se ne hai uno, in questa fase e clicca su “procedi all'acquisto”.

4. Inserisci il tuo indirizzo email.

5. Inserisci il tuo nome, cognome, indirizzo di spedizione, città, codice postale (CAP), paese, regione e numero di telefono, quindi clicca su “procedi”.

6. Scegli il metodo di pagamento che desideri utilizzare e procedi con il pagamento secondo il metodo selezionato. Ricorda di accettare i termini e le condizioni generali di vendita, le condizioni di recesso e l'informativa sulla privacy.

7. A questo punto verrai indirizzato alla pagina finale con un riepilogo dei tuoi dati. Ricorda di verificare, prima di cliccare su “completa l'ordine”, che tutti i dettagli selezionati siano corretti: una volta confermato l'ordine, non sarà più possibile modificarli.

8. Per concludere l'ordine, clicca su “completa l'ordine”.

9. A questo punto riceverai un'email di conferma all'indirizzo che hai registrato sul nostro sito. Se non la visualizzi, prova a controllare nella cartella Spam. Puoi verificare tutti i dettagli relativi al tuo ordine anche accedendo direttamente al tuo account, nella sezione "ordini".

Purtroppo, una volta accettato, l'ordine non può essere modificato o annullato. Tuttavia, puoi restituire il tuo ordine gratuitamente se lo desideri.

Non è possibile aggiungere articoli a un ordine già confermato, dopo che il pagamento è stato completato.

Se vuoi consegnare il regalo direttamente, puoi aggiungere la nostra confezione regalo al carrello e scrivere un messaggio personalizzato. Gli articoli e il biglietto arriveranno racchiusi nella scatola e avvolti nella nostra carta logata.

Per tutti i nostri articoli, il prezzo non è incluso nell'etichetta o in qualsiasi tipo di documento con riferimenti ai prezzi o al totale dell'ordine, questi dettagli vengono inviati solo via e-mail nel riepilogo dell'acquisto.

Per questi paesi: Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Georgia e Macedonia del Nord, a causa delle normative nazionali, sono necessari documenti con i prezzi allegati direttamente al pacco.
Contrassegno escluso.

Puoi acquistare una sola scatola per ordine.

Alcuni prodotti potrebbero non essere adatti a questo tipo di imballaggio a causa delle loro dimensioni o del volume, ti contatteremo se si dovesse presentare questo problema.

Se il codice non viene applicato al momento dell'inserimento, potrebbe essere perché la promozione non è più valida, il codice si riferisce a una determinata selezione di prodotti e quelli inseriti nel carrello non rientrano in quel gruppo, oppure è stato scritto in modo errato. Per dubbi o domande sulla validità dei codici promozionali, contatta il nostro servizio clienti.

Se le promozioni sono limitate nel tempo non è possibile utilizzarle oltre la data di scadenza prevista.

Per richiedere la fattura è obbligatorio inviare un'e-mail a customercare@monnalisa.com entro 24 ore dalla conferma dell'ordine, indicando il codice fiscale.

Gli ordini sul sito web possono essere effettuati solo da persone fisiche, che acquistano per scopi diversi dalla rivendita, pertanto la fatturazione con partita IVA non è possibile.

Nella pagina del prodotto, cliccando su "COMPOSIZIONE & MADE IN" troverai la composizione dettagliata di ogni articolo.

Le taglie non disponibili sono attualmente esaurite e non possono essere ordinate in quel momento.

Se un prodotto o una taglia non è disponibile per l'acquisto, ti consigliamo di monitorare il sito, specialmente per gli articoli appartenenti alla nuova collezione per i quali è previsto un frequente riassortimento.

Purtroppo, non abbiamo informazioni precise sulle taglie o sui prodotti che potrebbero essere riassortiti.

L'assortimento dei prodotti varia da negozio a negozio, pertanto ti consigliamo di contattarli direttamente per maggiori informazioni.

I contatti delle nostre boutique sono disponibili nel nostro store locator.

Ogni pagina prodotto presenta una guida alle taglie con indicazioni specifiche per aiutarti a identificare la taglia più adatta a te.

Per aiutarti nella scelta abbiamo indicato l'altezza e la circonferenza raccomandate per ogni taglia.

Le taglie sul sito sono taglie italiane.

Per le scarpe, abbiamo indicato anche le conversioni per le taglie europee, UK e US.

Se desideri informazioni più dettagliate sulla vestibilità dei prodotti, consulta la categoria specifica tramite la nostra Guida alle Taglie o contattaci.

Garantiamo l'autenticità di tutti i prodotti acquistati su Monnalisa.com e nei negozi ufficiali Monnalisa.

Non è possibile garantire l'autenticità dei prodotti acquistati su siti web o da rivenditori non autorizzati.

Creare un account Monnalisa ottimizza la tua esperienza di shopping e riduce i tempi di checkout: salva i tuoi dati di spedizione e pagamento e accedi per tracciare il tuo ordine. Con un account Monnalisa, puoi creare una selezione su misura per te, aggiungendo articoli alla tua lista dei desideri.

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Secondo la nostra Informativa sulla Privacy, le tue credenziali sono sicure e non verranno mai utilizzate per altri scopi. Se Google ti consiglia di cambiare la tua password sul nostro sito, potrebbe essere perché è stata rilevata una possibile violazione dei tuoi dati. Il suggerimento deriva da uno strumento di Google Chrome che controlla se la password che hai utilizzato è sufficientemente sicura. Quando ti connetti al nostro sito, Google Chrome controlla se le tue credenziali sono state potenzialmente esposte a una violazione, in base alle norme sulla protezione dei dati personali. Puoi cliccare qui per maggiori informazioni.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito, PayPal e Bonifico bancario. Ti informiamo che Scalapay (Paga in 3 rate), Klarna (Paga a rate), Alipay e Contrassegno sono disponibili solo in paesi selezionati.

Se scegli di pagare con questo metodo, sarai indirizzato al sito di PayPal. Se possiedi già un account PayPal, identificati con la tua e-mail e password e conferma il pagamento. Se non hai un account PayPal, puoi procedere con un account ospite o crearne uno. Il pagamento verrà registrato in pochi minuti e il tuo ordine sarà elaborato immediatamente. Prima di procedere con il pagamento, ti verrà chiesto di accettare la sezione "Termini e condizioni" di PayPal.

Puoi utilizzare la tua Mastercard, Visa, Postepay, American Express e tutte le principali carte di credito e prepagate. L'addebito sulla tua carta avverrà solo al momento della spedizione dell'ordine.

SICUREZZA

I dati della tua carta sono trattati tramite il sistema di sicurezza SSL. Alla conclusione dell'ordine, verrà utilizzata la procedura di autenticazione 3DS e sarai reindirizzato alla pagina web della tua banca. Segui i passaggi richiesti per completare l'ordine. Grazie a questo standard di sicurezza, puoi effettuare i tuoi ordini su Monnalisa in totale sicurezza.

Se non riesci a completare l'acquisto con la carta di credito, potrebbe essere che la tua carta debba ancora essere attivata secondo la cosiddetta procedura di autenticazione a due fattori o "strong customer authentication".

La Direttiva Europea sui Servizi di Pagamento (PSD2) ha cambiato il modo in cui i pagamenti online vengono verificati e approvati. Per rendere gli acquisti online ancora più sicuri dal 2021, è richiesta un'approvazione aggiuntiva al momento del pagamento.

Questo può essere fatto tramite la banca che ha emesso la tua carta di credito. Il processo varia per ogni banca, quindi non siamo in grado di fornire istruzioni dettagliate. Ad esempio, potresti ricevere un codice via SMS o potrebbe essere richiesta l'approvazione tramite l'app della tua banca.

Può accadere che quando paghi il tuo ordine con carta di credito e questo viene annullato, l'importo rimanga indisponibile, bloccato sul tuo account. In questo caso, non si tratta di un vero addebito ma di una pre-autorizzazione disposta dalla tua banca alla conclusione dell'ordine. La somma necessaria per il pagamento, infatti, viene addebitata solo quando il pacco viene spedito dal magazzino. Questo blocco può durare fino a un massimo di 30 giorni, sui quali Monnalisa non ha alcuna influenza.

Scalapay è un fornitore globale di soluzioni di pagamento, che ti offre la flessibilità di pagare in 3 comode rate senza interessi. Questo metodo di pagamento sicuro si adatta perfettamente alle tue esigenze, permettendoti di gestire meglio le tue spese senza rinunciare a ciò che desideri. Al checkout, scegliendo Scalapay e confermando i dettagli dell'ordine, puoi accedere al tuo account Scalapay o crearne uno nuovo in pochi semplici passaggi. Il servizio è disponibile per acquisti fino a €1.500.

Con la prima rata addebitata al momento dell'acquisto e le altre due scadenze su base mensile. Scalapay ti tiene aggiornato con notifiche tramite SMS ed e-mail per ogni rata in arrivo, garantendo trasparenza e controllo. Presta attenzione alle scadenze per evitare commissioni di ritardo, ma ricorda: se paghi puntualmente, non ci sono costi aggiuntivi. Scalapay accetta tutte le principali carte di credito, debito e prepagate, ad eccezione di Bancomat o Maestro. Scalapay è attivo solo nei seguenti paesi: Italia, Belgio, Germania, Spagna, Finlandia, Francia, Paesi Bassi, Portogallo.

Se scegli il contrassegno, pagherai l'importo esatto dell'ordine indicato nell'e-mail di conferma della spedizione al ricevimento della merce. Assicurati di avere l'importo esatto, poiché il corriere non può dare il resto. Se il pagamento non viene effettuato, la merce non sarà consegnata al Cliente. Il contrassegno ha un costo aggiuntivo di €9,90. Il contrassegno può avere limiti massimi in base al paese di destinazione.

Segui le istruzioni ricevute via e-mail dopo l'ordine per il bonifico, di seguito le coordinate bancarie per l'accredito: Monnalisa SPA, Banca Sella Filiale di Arezzo, IBAN: IT73R0326814100052890844310, BIC: SELBIT2BXXX, Causale: il tuo numero d'ordine. Ricorda di inviarci la conferma entro 72 ore.

L'ordine effettuato sarà elaborato solo dopo l'effettiva ricezione del pagamento. La stima di consegna può quindi variare in base all'effettiva ricezione del pagamento.

Il pagamento con Gift Card non è disponibile su Monnalisa.com

Se il metodo di pagamento preferito non è disponibile, la causa potrebbe essere dovuta a restrizioni interne nel paese di spedizione. Puoi comunque utilizzare tutti gli altri servizi e scegliere una delle altre opzioni gratuite. Il nostro servizio clienti non può modificare i metodi di pagamento offerti al momento dell'acquisto.

Il costo di spedizione è di 5€ per Albania, Andorra, Armenia, Austria, Australia, Azerbaigian, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Macedonia del Nord, Montenegro, Spagna, Svezia, Svizzera

Il costo di spedizione è di 5$ in Repubblica Dominicana, Messico, Colombia, Egitto, Venezuela, Giordania, Indonesia, Sudafrica, Panama, Corea del Sud, Giappone, Georgia, Oman, Thailandia, Canada, Singapore

Il costo di spedizione è di 20$ in Qatar, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Libano, Kuwait

Il costo di spedizione è di 18$ negli Stati Uniti

Il costo di spedizione è di 5£ in Gran Bretagna

Il costo di spedizione è di 50HKD per Hong Kong

Il costo di spedizione è di 250TWD a Taiwan

Il costo di spedizione è di 600RUB in Russia

Non ci sono costi aggiuntivi da pagare alla consegna. In tutti i paesi extra UE, le spedizioni sono effettuate su base DDP (Delivery Duty Paid), tutte le tasse di importazione applicabili sono incluse nel prezzo finale del prodotto.

Alcuni paesi elencati di seguito sono esclusi a causa di limitazioni interne del paese di destinazione:

ARMENIA

AZERBAIGIAN

BIELORUSSIA

GEORGIA

MACEDONIA DEL NORD

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Tutti gli ordini vengono elaborati automaticamente e non possiamo modificare i tempi di spedizione e consegna.

All'interno delle singole pagine dei prodotti e al checkout, puoi vedere la data di consegna stimata per l'indirizzo inserito.

Se non è presente nessuno all'indirizzo indicato per accettare la consegna dei Prodotti, il corriere tenterà nuovamente la consegna il giorno lavorativo successivo, se possibile.

Un'opzione di consegna express non è disponibile per il tuo ordine.

Utilizziamo i seguenti corrieri per la consegna degli ordini: UPS, DHL, SDA e FedEx.

Sì, dopo la spedizione, sarà possibile apportare autonomamente modifiche alla consegna, direttamente sul sito web del corriere.

Puoi cambiare il tuo indirizzo contattando direttamente il corriere una volta che il pacco è stato spedito, fornendo il codice di tracciamento (UPS e DHL) o il numero di spedizione (SDA/Poste Italiane).

L'indirizzo deve necessariamente trovarsi nello stesso paese di quello inserito precedentemente al checkout.

Non è possibile consegnare ordini a Caselle Postali

Puoi monitorare la spedizione del tuo ordine:

• Inserendo il tuo indirizzo email nella sezione ordini e resi del sito web o nel tuo account. Riceverai un codice di verifica e, dopo averlo inserito, potrai controllare tutte le informazioni relative all'acquisto. 
• Cliccando su "Visualizza stato ordine" nell'email di conferma che hai ricevuto. Ti verrà chiesto di inserire la tua email e il codice di verifica.

Ti ricordiamo che tramite il link verrai reindirizzato direttamente al sito del corriere

Ti consigliamo di monitorare frequentemente lo stato della tua spedizione: in caso di tua assenza, potresti non notare immediatamente l'avviso di tentata consegna oppure, per svariati motivi, il corriere potrebbe non riuscire a individuare l'indirizzo di riferimento e necessitare di ulteriori informazioni.

Se gli ordini sono stati effettuati separatamente, non è possibile accorparli; saranno spediti e ricevuti in spedizioni separate.

Se l'imballaggio appare danneggiato o il sigillo non è integro, firma con riserva o rifiuta la consegna. Contatta immediatamente MONNALISA a customercare@monnalisa.com se noti una firma non autorizzata o manomissioni.

Se hai ricevuto un articolo che non hai ordinato, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente al nostro servizio clienti per elaborare il reso e, dove possibile, sostituirlo con l'articolo originariamente ordinato.

Accettiamo resi gratuiti entro 14 giorni dalla data di consegna. Puoi effettuare il reso tramite il tuo account o come ospite seguendo le istruzioni fornite.

• Puoi accedere al tuo account e, nella sezione "ordini", procedere con la richiesta di reso.

Una volta completata la procedura, Monnalisa invierà un'e-mail con l'etichetta di spedizione e le istruzioni da seguire per restituire la merce.

• Se hai effettuato l'acquisto come ospite, puoi inserire il tuo indirizzo e-mail, ricevere il codice di verifica e, nella sezione "ordini", potrai richiedere un reso.

Se effettui il reso da un Paese dell'Unione Europea, al link è disponibile la fattura proforma di reso. Ti preghiamo di compilarla, firmarla e consegnarla al corriere. Inoltre, all'interno del pacco deve essere inserita la fattura originale, scaricabile nella scheda dell'ordine di riferimento.

Il reso è gratuito, per i resi da paesi extra Unione Europea, se ci sono dazi doganali e tasse sostenute, che vengono pagate in anticipo da Monnalisa, queste non saranno rimborsate e verranno detratte dal tuo rimborso.

Le istruzioni vengono inviate automaticamente poco dopo aver completato la richiesta di reso online, se non hai ricevuto l'e-mail con le istruzioni di reso, assicurati di controllare anche la cartella spam della tua e-mail.

Se non riesci a trovare l'e-mail o l'etichetta, contattaci.

Puoi verificare che la tua procedura di reso sia stata completata con successo nella sezione “i miei resi” del tuo Account, lo stato di un reso completato sarà “reso accettato”.

Gli articoli devono essere restituiti integri, nella confezione originale e con tutti i cartellini e i sigilli. Calzature e accessori devono essere restituiti con la loro scatola originale.

Non è possibile cambiare gli articoli, ma puoi restituirli gratuitamente entro 14 giorni e, se lo desideri, riordinarli!

Non sei vincolato ad aspettare il rimborso per il tuo nuovo ordine, se lo desideri puoi procedere immediatamente con un nuovo ordine.

Non possiamo elaborare resi per articoli acquistati al di fuori del nostro sito ufficiale Monnalisa. Per assistenza con problemi o resi di articoli acquistati in boutique o da rivenditori, contatta direttamente il rivenditore o il partner presso cui hai effettuato l'acquisto.

I resi devono essere spediti dallo stesso paese in cui l'ordine è stato originariamente consegnato.

Se desideri restituire articoli di ordini diversi, contattaci in modo che possiamo informare il nostro magazzino resi di questo evento.

Se dopo aver avviato la procedura di reso nel tuo account decidi di tenere la merce, puoi farlo, questo non comporta alcuna spesa aggiuntiva.

Se avevi già programmato un ritiro a domicilio, non possiamo modificare l'appuntamento di ritiro. Quando il corriere viene a casa tua, puoi dirgli che hai deciso di tenere il tuo ordine.

Se invece avevi scelto di portarlo a un Access Point, anche in questo caso, semplicemente non consegnarlo.

Non è possibile, dopo aver restituito un articolo del tuo ordine, restituirne un altro.

È consentito un unico reso gratuito per ogni ordine.

Se non hai più l'imballaggio originale (sacchetto di plastica o scatola) non preoccuparti, puoi utilizzare qualsiasi altro imballaggio di cartone per effettuare il reso.

Ricorda di rimuovere tutte le etichette precedenti. L'unica etichetta che deve essere visibile sul pacco è l'etichetta di reso.

Assicurati che il cartellino sia ancora attaccato ai capi e che il prodotto sia integro.

Se vuoi restituire delle scarpe, usa la scatola originale in cui sono state spedite.

Se riceviamo prodotti che sono già stati usati, danneggiati o in una confezione diversa dall'originale (scatola scarpe, scatola accessori come cerchietti, borse, ecc.) non potremo procedere con il rimborso.

No, le confezioni regalo non sono restituibili.

Per gli acquisti effettuati su Monnalisa.com, c'è la possibilità di reso ed eventuale cambio o rimborso solo sul metodo di pagamento originale

Per gli acquisti effettuati presso i rivenditori o nelle nostre boutique, è necessario recarsi nel punto vendita in cui è stato effettuato l'acquisto con lo scontrino di cortesia.

Emetteremo il rimborso entro 3-5 giorni dal ricevimento del reso e dall'ispezione del nostro team di controllo qualità.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario o contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario su un conto da te indicato.

All'accettazione del reso, riceverai un'e-mail da parte nostra con la richiesta di invio delle coordinate bancarie, avremo bisogno del tuo IBAN, del nome completo del titolare del conto e, se si tratta di un conto estero, anche del tuo codice BIC/SWIFT.

Il tempo necessario per la ricezione del bonifico varia a seconda dell'Istituto.

Il reso è gratuito, ma le spese di spedizione sostenute all'andata non saranno rimborsate.

La partecipazione è riservata alle persone fisiche maggiorenni che effettuano acquisti per scopi personali. Puoi iscriverti online sul nostro sito ufficiale o nelle boutique aderenti. Iscrivendoti in boutique, riceverai un'e-mail di conferma per completare l'attivazione dell'account e accedere a tutti i vantaggi associati.

Al momento il Programma Fedeltà è attivo solo nei nostri negozi italiani:

• Monnalisa Roma
• Monnalisa Firenze
• Monnalisa Milano
• Monnalisa Forte dei Marmi
• Monnalisa Sicilia Outlet
• Monnalisa Marcianise Outlet
• Monnalisa Arezzo Factory Outlet
• Monnalisa Outlet San Marino
• Monnalisa Fidenza Outlet
• Monnalisa Serravalle Outlet

Sì, il programma è attivo sia nelle nostre boutique a gestione diretta sia online. Per garantire che i tuoi punti e il tuo livello siano sincronizzati, è fondamentale utilizzare sempre lo stesso indirizzo e-mail.

Puoi registrarti in negozio rivolgendoti ai nostri client advisor; fornire nome, cognome e indirizzo e-mail è obbligatorio.

Per ogni Euro (1 €) speso, guadagnerai 1 F Point. Per gli acquisti in valute diverse dall'Euro, i punti verranno calcolati in base al tasso di cambio applicato dal sito:

• 1 USD = 0,932 €
• 1 £ = 1,133 €
• 1 HKD = 0,119 €
• 1 TWD = 0,0306 €
• 1 RUB = 0,0125 €

Da 0,01 € a 0,49 € = 0 F Points, da 0,50 € a 0,99 € = 1 F Point.

Tutte le attività effettuate online saranno visibili nel tuo storico entro 48 ore.

Per gli acquisti effettuati in boutique, i punti saranno visibili entro 48 ore. Per gli acquisti online, i punti verranno accreditati entro 40 giorni dalla spedizione dell'ordine (al netto dei resi).

In caso di reso, i punti relativi agli articoli restituiti verranno automaticamente detratti dal tuo saldo. Se il tuo saldo non è sufficiente a coprire la detrazione, potrebbe diventare negativo, ma manterrai comunque il livello raggiunto.

I punti accumulati non hanno una vera e propria data di scadenza. Tuttavia, per premiare la fedeltà, ai clienti che non effettuano acquisti per 18 mesi consecutivi verranno detratti automaticamente 2.000 F Points.

No, i punti non hanno valore monetario e non possono essere convertiti o trasferiti. Tuttavia, i punti accumulati determinano il tuo livello nel programma, dandoti accesso a privilegi e sconti esclusivi.

Il programma è suddiviso in quattro livelli in base ai punti accumulati:

• FAMILY: 0 – 499 F Points
• FLOWER: 500 – 2.499 F Points
• FAIRYTALE: 2.500 – 4.999 F Points
• FASHION: oltre 5.000 F Points

Con ogni passaggio di livello, il tuo account sarà abilitato a una gamma superiore di sconti e servizi rispetto alla precedente. Il programma include vantaggi, bonus e privilegi che diventano sempre più esclusivi e prestigiosi man mano che scali i vari livelli.

Per saperne di più sui vantaggi, clicca qui.

Purtroppo, gli ordini precedenti non possono essere accreditati retroattivamente. In base alle normative sulla privacy e al GDPR, possiamo tracciare e premiare gli acquisti solo dopo che hai aderito esplicitamente al programma Monnalisa Fun e fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di fidelizzazione. Gli acquisti effettuati prima della registrazione non includono l'autorizzazione legale necessaria per essere collegati a un profilo fedeltà.